Liebe Nutzer,

wenn bei einem recht neuen Gerät einige Updates aus dem App-Store nicht funktionieren (falsche Apple-ID), kann das daran liegen, dass diese Apps von der RT vorinstalliert worden sind. Zum Verständnis: Betriebssystemupdates lassen sich mit jeder Apple-ID installieren, normale Apps lassen sich nur mit der Apple-ID aufdatieren, die diese Apps originär installiert hat.

Um den Fehler zu beheben bitte die Applikation “deinstallieren” (… in den Papierkorb verschieben) und erneut aus dem App-Store unter der eigenen Apple-ID installieren. Arbeitsdaten und Einstellungen gehen dabei nicht verloren. Dann klappen die kommenden Installationen auch.

Grüßt die RT